Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО «ДрайвФлоу» (ИНН 7801234567), расположенное на доменном имени driweflow.com (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта и его сервисов.

1. Определения

1.1. Сайт — совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, фото- и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в сети Интернет по адресу driweflow.com.

1.2. Администрация сайта — ООО «ДрайвФлоу» (юридический адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 60), которое организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.3. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, которое добровольно заполнило форму на Сайте, позвонило по телефону, указанному на Сайте, или иным способом отправило (поручило отправить) свои персональные данные Администрации сайта.

1.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Это может быть: имя, номер телефона, адрес электронной почты, данные об автомобиле, который интересует Пользователя, а также техническая информация (IP-адрес, данные cookies, информация о браузере).

2. Предмет политики

2.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте, оформлении заявки на лизинг, подписке на новости или при обратном звонке.

2.2. Мы собираем следующие данные:

• Имя, фамилия, отчество — для персонализированного обращения.
• Номер контактного телефона — для оперативной связи по вопросам лизинга, консультаций, отправки SMS-уведомлений.
• Адрес электронной почты (e-mail) — для отправки документов, коммерческих предложений, информации о статусе заявки.
• Данные об автомобиле (марка, модель, год, стоимость) — для подготовки индивидуального расчета лизинговых платежей.
• Технические данные (IP-адрес, тип устройства, версия ОС, данные файлов cookie) — для аналитики, улучшения работы сайта и предотвращения мошеннических действий.

3. Цели сбора персональных данных

3.1. Администрация сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Идентификация Пользователя для оформления заявки на лизинг (как новых, так и подержанных автомобилей).
• Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта или оформлением лизинга.
• Связь с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя.
• Проверка, исследование и анализ данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы Сайта, а также разрабатывать новые продукты и услуги.
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
• Информирование Пользователя о специальных предложениях, акциях, новинках автопрома и лизинговых программах как от имени DriveFlow, так и от наших партнеров-дилеров (с согласия Пользователя).

4. Условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

• законности целей и способов обработки;
• добросовестности;
• соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
• соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.

4.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам (например, банкам-партнерам, лизинговым компаниям, страховым организациям) исключительно в целях, указанных в п. 3.1, и только с согласия Пользователя, выраженного путем отправки формы обратной связи.

4.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

4.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5. Сроки обработки и хранения

5.1. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронный адрес: privacy@driweflow.com или через форму обратной связи на сайте.

5.2. Данные, переданные в рамках лизинговой сделки, хранятся в архивах в соответствии с законодательством РФ (не менее 5 лет) для предоставления отчетности в государственные органы.

6. Использование файлов Cookies

6.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для отслеживания активности на Сайте и хранения определенной информации. Cookie — это файл с небольшим объемом данных, который может включать анонимный уникальный идентификатор.

6.2. Мы используем следующие типы cookie:

• Необходимые (обязательные): обеспечивают корректную работу сайта (например, сохранение сессии).
• Аналитические/статистические: помогают понять, как посетители взаимодействуют с сайтом (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
• Маркетинговые: используются для показа персонализированной рекламы.

6.3. Вы можете запретить сохранение файлов cookie в настройках вашего браузера. Однако это может повлиять на функциональность некоторых разделов сайта.

7. Дополнительные условия

7.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

7.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: 191186, г. Санкт-Петербург, Невский пр., 60, либо по электронной почте info@driweflow.com.

7.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: driweflow.com/policy.html